Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Сайт bodesstudio.com принадлежит студии BODES® STUDIO. По любым вопросам об обработке ваших данных и для реализации прав, перечисленных ниже, пишите на design@bodesstudio.com. Отвечаем в течение 30 дней.

Какие данные мы получаем

Вы сообщаете их сами. В форме заявки: имя, телефон, город и страна объекта, описание задачи. Больше в форме ничего нет — ни почты, ни адреса, ни документов мы не спрашиваем. Если разговор продолжается в мессенджере или по почте, мы получаем и то, что вы пишете там.

Собираются автоматически. При заходе на сайт сервер и сервис защиты видят технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, дату и время запроса, адрес открытой страницы. Это обычные журналы веб-сервера — без них сайт не может ни работать, ни защищаться от атак.

Мы не собираем особые категории данных — о здоровье, происхождении, убеждениях и тому подобном. Не вносите их в описание задачи.

Зачем и на каком основании

Ответить на заявку и подготовить расчёт — по вашему обращению и в рамках шагов перед заключением договора, ст. 6(1)(b) GDPR.
Вести проект и выполнять договор, если вы стали клиентом, — то же основание.
Держать сайт рабочим и защищённым, разбирать сбои и отражать атаки — наш законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR.
Понимать, какими разделами пользуются — только с вашего согласия, которое вы даёте в плашке cookie, ст. 6(1)(a) GDPR. Согласие можно отозвать в любой момент.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям и брокерам данных.

Кому мы их передаём

Только тем, без кого сайт и связь с вами не работают:

GoDaddy — хостинг сайта.
Cloudflare — доставка сайта и защита от атак; через этот сервис проходит и отправка формы.
Telegram — заявка приходит нашей команде сообщением в Telegram. Имейте в виду: содержание заявки попадает в мессенджер.

Каждый из них обрабатывает данные по нашему поручению и на своих условиях. Кому-то ещё — только если этого потребует закон.

Cookie и хранилище браузера

Обязательные. Ваш ответ в плашке cookie сохраняется в браузере, чтобы не спрашивать снова. Туда же кладётся временный кэш содержимого — чтобы страницы открывались быстрее. Эти данные остаются в вашем браузере и нам не отправляются.

Аналитические. Включаются только после вашего согласия и показывают, какие разделы читают. Отказ ни на что на сайте не влияет — всё продолжает работать. Что именно хранится в браузере на сегодня, всегда написано в плашке cookie внизу страницы.

Отозвать согласие можно, очистив данные сайта в настройках браузера.

Сколько храним

Заявки, по которым не было продолжения, — до 12 месяцев. Переписку и документы по проектам — пока действует договор и дальше столько, сколько требуют закон и сроки предъявления претензий. Журналы сервера — недолго, обычно до нескольких недель; этот срок определяют хостинг и сервис защиты.

Передача за пределы ЕЭЗ

Мы работаем в 48 странах, и перечисленные сервисы международные, поэтому данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача опирается на стандартные договорные условия Европейской комиссии или другие механизмы, предусмотренные GDPR.

Ваши права

Вы вправе: получить копию своих данных; исправить неточное; потребовать удаления; ограничить обработку; забрать данные в переносимом виде; возразить против обработки, основанной на законном интересе; отозвать согласие. Достаточно письма на design@bodesstudio.com — объяснять причину не нужно.

Если считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, вы вправе пожаловаться в надзорный орган по защите данных в стране вашего проживания.