Дизайн-проект: что происходит на каждом этапе и что вы получаете в конце

Дизайн-проект заказывают раз или два в жизни. Поэтому первый вопрос обычно не про стиль, а про порядок действий. Что происходит сначала, что нужно решить, когда платить и что в итоге окажется у вас на руках.

Ниже - как это устроено у нас. Мы прошли этот путь 1172 раза в 48 странах с 2018 года, полностью удалённо. Так что это не схема из учебника, а последовательность, в которой всё происходит на самом деле.

До старта: созвон и договор

Первый разговор - видеозвонок про объект. Смотрим, что есть: планировку от застройщика, фотографии, видео с телефона. Говорим о том, как вы живёте. Кто где спит, как готовите, работает ли кто-то из дома, что раздражает в нынешней квартире.

До начала работы фиксируем две вещи: цену и срок. Оба записываем в договор. Не «примерно» и не «зависит от объёма». Если объём меняется - меняется и договор, письменно и с вашей подписью.

Звучит как формальность, но именно здесь чаще всего рвётся. Главная претензия к дизайн-проектам - смета поехала. Зафиксированная сумма снимает этот спор целиком.

Шаг 1. Обмер

Без точных размеров чертить нечего. Способов три, выбираете вы.

По обмерам застройщика. Дом новый, размеры есть - работаем по ним, больше ничего не нужно.

Своими силами. В большинстве стран меряем сами.

Через обмерщика. Куда не доедем - подскажем проверенного специалиста рядом с объектом.

От вас нужен только доступ в помещение. Быть в стране необязательно, встречаться ни с кем не придётся.

Обмер идёт параллельно с обсуждением и к сроку проекта ничего не добавляет.

Шаг 2. Планировки - 1-2 недели

Вы получаете два-три варианта, а не один. Планировка - это про то, как делится пространство. Где стены, где кухня, к какой стене повёрнута кровать, куда прячется хранение.

Здесь и нужно менять решения, поэтому в этот этап заложены три круга правок. Подвинуть стену сейчас - это линия на экране. Подвинуть её после чертежей - переделка альбома. Подвинуть на стройке - деньги и недели.

Если не готовы сразу на весь проект, можно остановиться тут. Планировка стоит около 10% от проекта: для квартиры 50 м² от 250 €. Продолжите - сумма войдёт в стоимость. Не продолжите - планировки останутся у вас.

Шаг 3. Визуализации - 3-5 недель

Рисуем каждое помещение. Не подборку картинок из интернета, а вашу комнату: ваши размеры, ваш свет, ваша мебель.

Правило, по которому мы работаем: каждое решение принимается по картинке, а не на словах. «Тёплый дуб, ну примерно такой» - это ничего не значит, два человека представят две разные комнаты. Визуализация означает одно, и вы её либо утверждаете, либо нет.

Это же снимает главное сомнение насчёт удалённой работы. Утверждать вслепую не приходится: вы видите комнату на экране, со всех ракурсов, до того как что-то куплено и построено.

Шаг 4. Чертежи и спецификация - 2-3 недели

Визуализация показывает, как будет выглядеть. Чертежи говорят строителям, как это сделать.

На руки вы получаете PDF-альбом, в нём:

• рабочие чертежи - стены, полы, потолки, электрика, сантехника, схемы освещения, развёртки по каждой стене с плиткой или мебелью
• спецификация с артикулами - каждая позиция с производителем, номером и количеством, чтобы на стройке ничего не выбирали на глаз
• утверждённые визуализации, чтобы бригада видела, к какому результату идёт.

Распечатали, отдали любой бригаде - они строят по альбому. В этом и смысл документа: он работает без нас.

Отдельно: сопровождение стройки

Если хотите, чтобы студия оставалась в процессе до конца, это отдельный уровень услуги. Что он означает на практике:

• каждый этап на объекте сверяется с утверждённым проектом
• бригада задаёт вопросы нам, а не вам
• план работ по понедельникам, отчёт с фото и видео по пятницам
• закупки и поставки под контролем, материалы утверждаются до монтажа.

Вам по-прежнему не нужно быть на объекте. Нам тоже - проверка идёт по фото и видео, которые сверяются с чертежами.

Сколько это занимает

С архитектурой иначе: концепция занимает один-два месяца, и цена там за проект, а не за метр.

Как платить

Оплата идёт за работу, а не по календарю.

30% на старте. 50% после утверждения планировки. 20% после утверждения визуализаций.

Для архитектурной концепции - две равные части. За визуализации отдельно - один платёж до начала. За сопровождение - помесячно.

Вы ни разу не платите за то, чего ещё не видели и не утвердили.

Где обычно всё ломается

Три причины дают большую часть неудачных ремонтов, и все три закрываются внутри процесса выше.

Решения на словах. Никто не нарисовал - значит, двое утвердили разное. Лечится визуализацией каждой комнаты.

Планировку поменяли после чертежей. Лечится временем, потраченным на втором шаге, пока правки бесплатны.

Бригада импровизирует. Лечится спецификацией с артикулами: импровизировать становится не в чем.

Частые вопросы

Мы правда ни разу не увидимся? Да, и для нас это обычный порядок работы - так сделаны все 1172 проекта. Присутствие на объекте не добавляет ничего сверх того, что уже дают точные обмеры и визуализация.

Можно отдать проект своим строителям? Да, для этого он и делается. Альбом - документ, а не привязка к студии.

А если в чертежах ошибка? Если ошиблись мы - переделываем чертёж и согласовываем с бригадой, без доплат. Если бригада отошла от проекта, а у вас сопровождение, мы поймаем это на еженедельной сверке по фото, пока не стало дорого.

Читайте также: дизайн-проект онлайн — как работаем без встреч · рабочие чертежи: что входит в альбом · как выбрать дизайнера интерьера